RiNCENT♯ ライブ・特典会に関するお願い

皆様に安心してライブ・特典会をお楽しみいただけるよう、下記ルールへのご理解とご協力をお願いいたします。

■ 共通ルール

・他のお客様への迷惑行為、危険行為、ライブ・特典会の進行やスタッフの業務を妨げる行為は禁止です。

・会場内外・SNS上を問わず、お客様・メンバー・スタッフへの暴言、威嚇・脅迫、嫌がらせ、誹謗中傷、個人情報の無断公開など、プライバシーを侵害する行為は禁止です。ご意見・ご感想の発信そのものを制限するものではありません。

・泥酔状態でのライブ・特典会への参加は禁止です。泥酔状態とスタッフが判断した場合は、入場・参加およびチェキ券の販売をお断りする場合がございます。

・メンバーへのつきまとい、入り待ち・出待ち、運営が許可していない撮影は禁止です。

・記載のない行為であっても、安全確保や円滑な進行のため、スタッフよりお声がけする場合がございます。その際はスタッフの指示に従ってください。

・ルール違反やスタッフの指示に従わない行為が確認された場合は、行為の内容や状況に応じて、注意、入場・参加のお断り、ご退場、今後の入場・参加禁止等の措置を取らせていただきます。暴力・脅迫などの悪質な行為については、事前の注意なく対応する場合がございます。

・ルール違反により入場・参加をお断りした場合や、ご退場いただいた場合、チケット代金等の返金は原則としていたしかねます。

※他社主催の公演では、主催者・会場のルールも併せてお守りください。公演全体の入場・退場等に関する対応は、主催者と連携して行います。

■ チケットについて

・チケットのお申し込み、名義変更、譲渡・分配、本人確認については、各公演の主催者およびプレイガイドの案内に従ってください。正式に認められている譲渡・分配は、所定の方法でご利用いただけます。

・本人確認や購入者ご本人様の入場が条件となる公演では、事前にご案内する条件に沿ってお申し込み・ご来場ください。条件を満たさない場合は、入場をお断りする場合がございます。

・当運営が主催する公演のチケットは、ご購入後のお客様都合による変更・キャンセル・払い戻しを原則としてお受けできません。公演中止等に伴う払い戻しについては、別途ご案内いたします。

■ ライブでの禁止行為

・パフォーマンスを妨げる悪質なやじやガヤ、大声での私語は禁止です。

・他のお客様の観覧を妨げる悪質な場所取り（荷物を置いたり手を広げたりして、必要以上の観覧スペースを確保する行為など）、無理な割り込み、暴力行為は禁止です。

■ 指定席公演での観覧について

・指定席公演では、必ずチケットに記載されたご自身のお座席の範囲内でご観覧ください。

・指定されたお座席の範囲を離れ、通路・柵前・他のお客様のお席などへ移動して観覧する行為や、他のお客様の前に割り込んで観覧する行為は禁止です。

・お客様同士の合意がある場合でも、主催者または運営の許可なく、座席の交換・変更を行うことは禁止です。

・他のお客様によって視界が遮られるなど、観覧に支障がある場合は、お客様同士での交渉や移動で解決しようとせず、お近くのスタッフへお声がけください。スタッフが状況を確認し、対応いたします。

・指定された範囲外での観覧が確認された場合は、スタッフが元のお席にお戻りいただくようご案内します。指示に従っていただけない場合は、ご退場いただく場合がございます。

※お手洗いなどの一時的な離席は可能です。移動の際は、周囲のお客様へのご配慮をお願いいたします。緊急時はスタッフの誘導に従ってください。

■ 特典会でのルール

皆様に快適に特典会をお楽しみいただけるよう、スタッフの案内に従い、円滑な進行にご協力をお願いいたします。

・メンバーが不快に感じる言動は禁止です。

・メンバーの個人情報や私生活を詮索する行為、お客様の連絡先をメンバーに伝える行為は禁止です。

・スマートフォン等で通話をつないだまま撮影・トークに参加する行為は禁止です。音声通話・ビデオ通話ともに、通話を終了してからご参加ください。

・メンバーの身体・髪・衣装に触れる行為は禁止です。

・グループやメンバーへのご意見・ご要望は、メンバーではなく運営スタッフへお申し出ください。

・特典会中の録音・録画・撮影は、運営が許可した場合を除き禁止です。

■ チェキ券・写メ券・各種特典券について

・通常のチェキ券・写メ券に有効期限はございません。お客様都合による払い戻しはお受けできません。

・有効期限が記載されている券は、記載の期限内にご使用ください。使い忘れ等の理由であっても、有効期限を過ぎた券は原則としてご使用いただけません。

・やむを得ない事情で有効期限内に使用できない場合は、事前に運営スタッフへご相談ください。運営が事情を確認し、使用を認めた場合に限り、スタンプを押印いたします。その場合は、押印当日のみご使用いただけます。

※本ルールは、状況に応じて変更・追加となる場合がございます。変更・追加の際は、公式サイト・公式SNS等でご案内いたします。あらかじめご了承ください。

皆様のご理解とご協力をお願いいたします。